售后服务(AFTER-SALE SERVICE)
金属建筑是由一系列金属构件和非金属材料按设计意图拼装组合而成的,在使用过程中不可避免地存在因人为原因或其它意外原因而改变、破坏金属建筑系统的可能性。因而,钢结构房屋在使用过程中应进行适当的维护和保养,以便达到设计要求的使用性能。
鑫金泽有完备的售后服务机制,为每一位客户、每一项工程建立了档案,并在工程完工后,向客户提供了《鑫金泽金属建筑系统维修保养手册》。该手册按构配件形式进行分类,并以关键词为索引,给出了金属建筑使用与维护、保养的详细建议。同时,我们的专业售后服务工程师随时准备解答客户的问题,一旦接到业主的报修电话,在12-24小时内必须有反馈。
鑫金泽致力于解决客户的后顾之忧,在金属系统建筑使用的全寿命过程中持续提供维护维修保养服务,以便金属建筑更好地工作,为我们的客户创造更大的价值。